Implantando e avaliando programas de treinamento : um estudo de caso.
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Data
2015
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Resumo
À medida que as organizações passaram a investir mais em capacitação de funcionários, percebeu-se a necessidade de planejar melhor os processos de treinamento e desenvolvimento e mensurar os ganhos. Entretanto, o que se observa é que muitas têm dificuldades para fazê-lo de forma efetiva. Neste sentido, esta pesquisa objetivou descrever a implantação e avaliação dos programas de treinamento em uma organização de grande porte. Para tal, conduziu-se um estudo de caso em uma indústria de transformação localizada em Minas Gerais, fundada há, aproximadamente, um ano. Para coleta dos dados, utilizaram-se três métodos: análise documental, entrevistas e observação in loco. Após o estudo de caso, identificaram-se os fatores que motivaram a implantação dos programas de treinamento, a metodologia de operacionalização do levantamento de necessidades de treinamento, os principais métodos de treinamento utilizados e as ferramentas de avaliação de resultados. A contribuição acadêmica desta pesquisa reside no preenchimento de uma lacuna na área de estudos sobre treinamento e desenvolvimento, que ainda carece de investigações acerca da implantação dos programas de treinamento. Por sua vez, a contribuição gerencial desta pesquisa reside na descrição de práticas de treinamento, fornecendo diretrizes para que outras empresas estruturem seus próprios programas de capacitação.
Descrição
Palavras-chave
Capacitação dos funcionários, Levantamento das necessidades de treinamento, Desenvolvimento humano, Training needs assessment
Citação
CERIBELI, H. B.; CERIBELI, A. C.; GÓES, T. A. Implantando e avaliando programas de treinamento: um estudo de caso. Tekhne e Logos, v. 6, p. 55-69, 2015. Disponível em:<http://www.fatecbt.edu.br/seer/index.php/tl/article/view/366/240>. Acesso em: 25 jul. 2015.