Desenvolvimento profissional, burnout e cidadania organizacional.

Resumo
Esta pesquisa objetivou analisar, no contexto da indústria cervejeira, a relação entre a síndrome de Burnout, as oportunidades de desenvolvimento profissional proporcionadas pelas organizações a seus funcionários e o comportamento de cidadania organizacional. Como método de pesquisa, empregou-se a survey, coletando-se dados junto a uma amostra composta por 384 funcionários de cervejarias multinacionais. Para análise, utilizou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados, constatou-se que, ao fornecer condições para que os funcionários das indústrias cervejeiras se desenvolvam, eles tendem a retribuir comportando-se como cidadãos organizacionais, além de estarem menos sujeitos a desenvolver a síndrome de Burnout. Complementarmente, confirmou-se que, entre os participantes da pesquisa, a síndrome de Burnout leva à redução da cooperação espontânea e da disposição de defender a imagem da organização.
Descrição
Palavras-chave
Comportamento de cidadania organizacional, Desenvolvimento humano nas organizações, Esgotamento profissional, Cervejarias multinacionais, Organizational citizenship behavior
Citação
CERIBELI, H. B. et al. Desenvolvimento profissional, burnout e cidadania organizacional. RGO - Revista Gestão Organizacional, Chapecó, v. 14, n. 3, p. 208-228, set./dez. 2021. Disponível em: <http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/5619>. Acesso em: 24 maio 2022.