Análise dos programas de treinamento e desenvolvimento internacional sob a perspectiva dos treinandos.

Abstract

Com a internacionalização dos negócios, os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) das organizações extrapolaram as fronteiras nacionais. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho foi analisar os programas de T&D internacionais a partir das percepções dos próprios treinandos. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se o método de entrevista em profundidade. As entrevistas foram realizadas com sete funcionários de empresas multinacionais que passaram recentemente por uma experiência de T&D internacional. Após análise dos dados, constatou-se que o foco dos programas de T&D internacional não se limita apenas ao aprimoramento das competências técnicas dos funcionários. Os profissionais enviados a outros países para capacitação, muitas vezes, tornam-se instrumentos para transferência do conhecimento desenvolvido em determinada unidade de negócios da organização. Entre os benefícios para os treinandos, destacam-se o aprimoramento das relações interpessoais, do trabalho em equipe e da habilidade para lidar com diferenças culturais. O presente estudo é importante, pois estimula as organizações que já investem em T&D internacional a refletirem a respeito das práticas adotadas com base na visão dos próprios indivíduos que passaram por experiências desse tipo, para que possam aprimorar as ações que já realizam. Para as empresas que ainda não possibilitam a seus funcionários essa oportunidade, esta pesquisa pode incentivar os investimentos em T&D internacional, devido aos inúmeros benefícios que são gerados para os indivíduos e que são revertidos em vantagem competitiva para o negócio.