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http://www.repositorio.ufop.br/jspui/handle/123456789/6866
Título: | Sistemas de automação a serviço da gestão do conhecimento : um estudo de caso no setor de mineração. |
Título(s) alternativo(s): | Automation system providing support to knowledge management : a case study in the mining industry. |
Autor(es): | Ceribeli, Harrison Bachion Aguiar, Pedro Henrique Melo Ferreira de |
Palavras-chave: | Gestão do conhecimento Sistemas de automação Mining industry Espiral do conhecimento |
Data do documento: | 2015 |
Referência: | CERIBELI, H. B.; AGUIAR, P. H. M. F. de. Sistemas de automação a serviço da gestão do conhecimento: um estudo de caso no setor de mineração. Revista ADM.MADE, v. 19, p. 107-128, 2015. Disponível em:<http://revistaadmmade.estacio.br/index.php/admmade/article/view/1227>. Acesso em: 25 jul. 2015. |
Resumo: | Este trabalho teve, como objetivo, descrever como os sistemas de automação industrial podem dar suporte à implantação da gestão do conhecimento no setor de mineração. Como método de pesquisa, optou-se pela realização de estudo de caso em uma indústria do setor de mineração, o que se justifica por sua representatividade na economia nacional. Entre os principais resultados do estudo, foi possível analisar como os sistemas de automação industrial dão suporte às dinâmicas que fazem parte do espiral do conhecimento, garantindo que o conhecimento seja criado, armazenado e compartilhado, deixando de ser individual e passando a ser coletivo. Entre os principais benefícios obtidos pela empresa com a implantação do sistema de automação, destacam-se a diminuição do retrabalho, a troca de conhecimento na solução dos incidentes, a identificação de causas-raízes de problemas, e a redução de custos. A contribuição dessa pesquisa reside na descrição de como a tecnologia de automação pode dar suporte à implantação de práticas que visam à criação e à disseminação de conhecimento, aumentando a capacidade de resposta rápida das organizações para tratamento de incidentes. |
Resumo em outra língua: | This study aimed to describe how industrial automation systems can support the implementation of knowledge management in the mining sector. A case study method was chosen to approach the mining industry, due to its economic importance in Brazil. Among the study`s main results, it was possible to analyse how the industrial automation systems give support to the dynamics that are part of the knowledge spiral, ensuring that knowledge is created, stored and shared, no longer on an individual level but also collectively. Among the main benefits obtained by the company with the implementation of the automation system it can be pointed out: a reduction of rework; knowledge sharing for the solution of the incidents; identification of root causes of problems; and cost reduction. The contribution of this research lies in the description of how automation technology can support the deployment of practices related to the creation and dissemination of knowledge, increasing the rapid response capability of organizations for handling incidents. |
URI: | http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/6866 |
ISSN: | 2237-5139 |
Licença: | Os trabalhos publicados no periódico ADM.MADE estão sob licença Creative Commons que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante. Fonte: Revista ADM.MADE <http://revistaadmmade.estacio.br/index.php/admmade/about/submissions#copyrightNotice>. Acesso em: 27 set. 2019. |
Aparece nas coleções: | DECAD- Artigos publicados em periódicos |
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