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http://www.repositorio.ufop.br/jspui/handle/123456789/10588
Título: | Bibliotecário e a mediação da informação : serviços de referência do presencial ao virtual. |
Autor(es): | Carvalho, Gracilene Maria de Lima, Gracirlei Maria de Carvalho |
Palavras-chave: | Bibliotecário de referência Mediação da informação Repositorio institucional |
Data do documento: | 2018 |
Editora / Evento / Instituição: | SIBI/UFBA |
Referência: | CARVALHO, G. M.; LIMA, G. M. Bibliotecário e a mediação da informação : serviços de referência do presencial ao virtual. In: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 20., 2018, Salvador, Salvador. Anais...Bahia, 2018. Disponível em: <https://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/27708>. Acesso em 14 dez. 2018. |
Resumo: | Trata-se de uma discussão sobre o papel do bibliotecário de referência e seu papel como mediador da informação em espaços físicos e virtual. A mediação está presente em todas as atividades de uma biblioteca, mas é o bibliotecário que atua no setor de referência que tem o contato direto com os usuários. É o setor considerado por muitos como um cartão de visita da unidade de informação. Dentre os serviços prestados pelo bibliotecário de referência está a orientação ao usuário para consulta ao material e disseminação e circulação do material informacional. Mas todo esse processo dá-se pela mediação da informação pela interação entre a informação, o bibliotecário e usuário. A mediação da informação está pautada nas ideias de: interferência, apropriação da informação, ambiência de equipamentos informacionais, satisfação parcial e momentânea e conflitos. Dessa forma, ao falar de mediação devemos pensar além do conceito de mediação da informação como ponte – bibliotecário/informação/usuário – de forma estática e sim como um conceito de interação, um processo que inclui o mediador, a informação e o usuário. Como conclusão, enfatiza-se a importância de o bibliotecário levar em consideração vários fatores como as dimensões históricas, culturais, econômicas, tecnológicas, sociais e políticas da informação e o usuário em seu contexto, de forma que a mediação faça sentido em seu processo informacional. |
URI: | http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/10588 |
Link para o artigo: | https://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/27708 |
ISSN: | 2359-6058 |
Aparece nas coleções: | SISBIN - Trabalhos apresentados em eventos |
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